Notre philosophie d’intervention trouve sa spécificité dans une approche communautaire ayant pour assises la bienveillance et le respect des valeurs et du rythme de la personne.

Nous adhérons au principe fondamental que toute personne est un être de relation inséré dans un processus continu d’adaptation et que la relation avec des pairs favorise l’apprentissage et la résilience.  C’est pourquoi les activités et l’aménagement chaleureux des lieux encouragent le regroupement et la rencontre de personnes vivant des problèmes similaires.

Notre approche est jumelée à un accueil personnalisé et chaleureux qui permet le développement de la relation d’aide dans un climat de confiance.  Notre intervention repose sur la confidentialité et une absence de jugement dans nos rapports avec la personne aidée.  Celle-ci est respectée dans son intégrité et dans ses capacités. La personne ainsi soutenue développe ses connaissances et améliore ses compétences.  Elle acquiert une meilleure compréhension de son processus d’adaptation au problème de santé mentale de son proche ainsi qu’à celui vécu par les autres membres de la famille.