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Quand la communication améliore la vie au travail

Accolade

Objectifs

La formation vise l’amélioration des dynamiques
relationnelles en contexte de travail et favorise un climat
respectueux et propice aux échanges. Elle permet au
personnel de s’affirmer sainement et augmente la
compréhension mutuelle entre les personnes qui sont en
interaction.

La formation facilite la gestion des ressources humaines,
améliore l’atmosphère au travail en augmentant le
sentiment d’appartenance et le mieux-être de tout un
chacun.

Contenu

  • Connaissance de soi avant celle des autres
  • Modes d’affirmation de soi
  • Son propre mode de communication
  • Habiletés relationnelles
  • Formes d’écoute
  • Obstacles à une bonne écoute
  • Communication non-verbale
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