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Quand l’humeur affecte le travail pour les collègues

Accolade

Objectifs

La formation permet d’être mieux outillé devant une
humeur changeante et de comprendre ce que vit la
personne en difficulté.

La formation améliore l’efficacité de l’aide apportée et
supporte la démarche de réflexion.

Contenu

  • Dynamiques relationnelles
  • Zones de confort et les limites de chacun
  • Confusion devant le changement
  • Comment composer avec la personne en difficulté
  • Techniques de communication
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